Foire aux questions

Le devis est il gratuit ?

Nos devis sont gratuits et sans obligation d'achat.  Notez toutefois que nous pouvons nous déplacer uniquement en dehors du temps que nous consacrons à la pose de filets et qu'en période d'affluence il faut patienter un peu... 
 
Pour gagner du temps dans la préparation de votre devis,  nous vous invitons à nous faire parvenir un croquis de votre balcon (avec les dimensions à sécuriser) ainsi que des photos des cotés, sol, plafond et rambarde.  Grâce à ces divers éléments, nous pourrons évaluer  les travaux à réaliser et vous faire parvenir une offre, ou envisager d'autres options pour plus d'information: détails complémentaires ou organiser une visite.
 
N'oubliez pas de nous indiquer vos nom, prénom, adresse complète, étage, code d'immeuble, téléphone et e-mail.
 

Le filet vert va-t'il diminuer la luminosité de mon logement ?

Pratiquement pas: vu la taille des mailles du filet, la luminosité de votre logement ne devrait pas baisser de plus d'1% - l'impact lumineux est donc infime.
 

Quel filet choisir?...

Le filet vert, grâce à son filament métallique, est particulièrement solide et résistera tant à l'usure et aux conditions climatiques qu'à un éventuel appétit de votre animal préféré. D'autre part, bien qu'en apparence plus visible que le filet transparent, il s'avère que la couleur verte devient vite invisible à l’œil humain qui fait une mise au point au loin. ProtectionChat vous recommande vivement ses filets verts.

Le filet transparent, est résistant aux UV et aux intempéries. Il est par contre peu résistant aux objets coupants ainsi qu'aux crocs, c'est pourquoi nous le déconseillons dans les endroits où peuvent séjourner les animaux (par ex.: au ras du sol). Le filet transparent aura tendance à se détendre au travers des saisons et un ajustement par le client est possible. Cependant, il faudra veiller à ne pas trop le tendre par temps chaud car il ne pourra plus se tendre de lui même lorsque la température diminue. Mailles de env. 3x3cm.

Vous souhaitez un filet transparent ? Lisez ceci…


Quel câble choisir?...

Le câble en acier galvanisé est très solide et dispose d'un traitement de surface qui le rendra "anti-rouille" pendant quelques années; il est très résistant (jusqu'à une charge d'environ 240 kg) en revanche il est assez rugueux ce qui peut, en cas d'exposition constante à des vents forts, user prématurément le filet.

Le câble en acier inoxydable ne variera pas d'aspect au fil des années.  Il résistera à une charge pouvant aller jusqu'à 320 Kg et ménagera le filet pendant de très nombreuses années en raison de son tissage très lisse.

Une des caractéristiques la plus importante et la plus reconnue de l’acier inoxydable est sa résistance à la corrosion. L’acier inoxydable est composé principalement de fer et de carbone, auxquels sont ajoutés plusieurs autres éléments d’alliage, le plus important étant le chrome. Les autres alliages courants que l’on trouve dans l’acier inoxydable sont le nickel, le magnésium, le molybdène et l’azote.

Voici ses principales propriétés :

      • résistant à la corrosion;
      • haute résistance à la traction;
      • très durable;
      • résistant à la température;
      • peu d’entretien;
      • longue durée de vie;
      • aspect attrayant;
      • recyclable.

Vos installations sont-elles garanties  ?

Oui !  Nous garantissons nos installations contre tout vice de pose ou de fabrication pendant 3 ans.
Les filets sont garantis pour une utilisation normale.  Les déchirements dûs aux mordillements (filets transparents) ou à une utilisation abusive ne peuvent pas être garantis, en revanche, nous pouvons les réparer ou les remplacer.
Les frais de déplacement ne sont pas couverts par la garantie.
 

Comment fixer un cadre de sécurité sans percer les murs?

Une bonne fixation est essentielle pour obtenir une sécurité maximale. Nos cadres disposent de coins en acier inoxydable spécialement conçus pour supporter de lourdes charge; c'est une exclusivité ProtectionChat .
Il est indispensable que les deux murs latéraux soient bien parallèles. (voir exemple)

Pour fixer le cadre, il suffit de mettre sous pression les 4 coins de celui-ci en desserrant les pieds spéciaux qui sont fournis lorsque vous choisissez cette option. Nous recommandons l'utilisation de pinces-étau fines pour assurer une pression maximale.

Les cadres avec fixation sans percement de trous sont maintenus par pression sur les murs latéraux.  Il incombe au client de vérifier régulièrement que la pression est toujours suffisante et qu'il n'y a pas de risque de mouvement du cadre au fil du temps.

Mon filet est détendu... que faire?

C'est normal: un filet est vivant... en hiver il se rétracte, en été ou par temps chaud il aura tendance à se dilater.

Le filet transparent aura tendance à se détendre au travers des saisons et un ajustement par le client est possible. Cependant, il faudra veiller à ne pas trop le tendre par temps chaud car il ne pourra plus se tendre de lui même lorsque la température diminue. Mailles de env. 3x3cm.

Un filet trop tendu constitue un formidable terrain de jeu pour les chats... c'est pourquoi il ne faut pas trop tendre votre filet.

Frais de déplacement

Nous facturons des frais forfaitaires de déplacement.

Par souci de transparence, ils sont indiqués séparément dans nos devis. Les frais de déplacement représentent une somme forfaitaire comprenant les frais de véhicule (entretien, amortissement, carburant, assurance) ainsi que le temps passé dans les transports (aller-retour) et parfois les frais de parcage.

Que faire avec la régie?

Certaines régies recommandent ProtectionChat à leurs locataires et nous les remercions vivement; certaines co-propriétés ont voté en assemblée générale que leur choix pour une façade harmonieuse en faveur d'un type de filet (vert ou transparent), et recommandent vivement ProtectionChat aux copropriétaires soucieux de sécuriser leurs fenêtres et balcons: nos installations sont très discrètes et soucieuses de la protection des biens immobiliers.

En tant que locataire, et compte tenu du contexte immobilier actuel, vous courrez le risque de recevoir une opposition de principe... Les filets que nous installons sont pratiquement invisibles: contrairement à une idée reçue, le filet vert se voit moins que le filet transparent. Ce dernier brille au soleil.  Nos installations se démontent facilement et il suffit de quelques minutes pour tout remettre en état.

Avez vous des avis de clients ?

Oui. Nous recueillons volontiers les témoignages de nos clients - vous les trouverez en cliquant ici.  Nos clients sont notre meilleure publicité et certains attestent de la qualité de nos prestations sur les réseaux sociaux.

Qui sont les héros de Protection Chat ?

    • - CatMan est le créateur de ProtectionChat (2006); CatMan est un McGyver de la sécurité pour chats. Lorsqu'il n'est pas en train de réaliser une installation de filets, il conçoit et crée des nouvelles solutions de sécurité. On lui doit les cadres de sécurité, les cages de foot (qui ressemblent plutôt à des cages de hockey), les "Catios" auto-portants ainsi que des structures en 3D permettant de sécuriser des endroits peu simples à protéger.  CatMan crée des protections pour chats sans percer de trous.
    • - SuperMario est l'administrateur depuis 2016; Mario est biologiste de formation, il est passionné et passionnant lorsqu'il vous parle du règne animal.
    • - Badoo est notre chef d'atelier - il met en oeuvre avec grand soin les idées de CatMan et participe à de nombreuses installations.
    • - A2 (A-two) est l'une des forces motrices de ProtectionChat.ch
    • - Bek!m est chef d'interventions - il supervise de nombreux chantiers, organise la logistique ainsi que les installations.
    • - Enfin Tiger est l'une des mascottes de Protection Chat.  Vous pourrez le découvrir si vous visitez nos ateliers